公共关系学实际上是一种未定性质的学问。他的起源在于Ivy Lee对于 Rokefeller 的辩护。实际上这个辩护并不是非常合乎道理的，因为谁都知道早年的美国石油工业的发家史和黑社会的发家史没什么区别；这是这种辩护却起到了很好的作用，因为既然他已经发家了，那就没有必要再用那些可能造成不好影响的手段了。他所做的事情其实并不是非常复杂，无非就是“Tell the truth, because sooner or later the public will find out anyway. And if the public doesn’t like what you are doing, change your policies and bring them into line with what people want”，但是却是一个非常有效的对付 Mass Media 的手段。
从经济学的效果上来说，实际上公共关系就是一个造成信息不对称的和引发人们认知失效的手段。在理想的市场上，供求关系在很大程度上控制了价格。如果一个人拥有稀缺的资源，那么他大可以卖到任意的高价。但是现实的市场不是这样，就算拥有稀缺的资源，也不可能有人知道；就算有人知道，也不可能被人相信；就算有人相信，一个人要是说“我就是有这东西，你爱买不买”，那么十有八九还是卖不出去。而公共关系提供了一个交流、沟通、以及促进有力的信息有效流动的手段，这种方式会引发人们对于信息发布者的一定程度上的好感，填补市场作用时空缺的一环，并从中获利。
需要注意的是，公关并不是一个靠花钱买通关系，或者陪人吃饭喝酒的学问。这种私下的交易，都是未成气候的小实体作的。作为政府，或者已经成长到一顶规模后的实体来说，做这些事情只可能起到反作用；换句话说，管理黑社会的招数，拿到阳光下肯定只会贻笑大方。而且对现在这种信息传播速度加快的社会来说，会有越来越多的实体注意到自己和他人之间并不是孤立的，从而引发更多的运用信息的方式的产生。
最后，有一个人说的东西我还不太知道应该算什么，就是叫做“用私人关系办公家的事”。不知道这应该叫做什么。
November 10th, 2006 at 9:32 am
看来那个关于禁止氢氧化物的也是公共关系的一种表示的例子